Редакция: 2026-04-26
Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичным предложением ГРИГОРЯН АРТУР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ (ИП) (ИП ГРИГОРЯН АРТУР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к Сервису «Банкрот онлайн 24» (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.
Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, заинтересованному в получении доступа к Сервису. Акцепт Оферты осуществляется путем совершения конклюдентных действий, указанных в разделе 3 (включая оплату). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса (личному кабинету) и оказывает сопутствующие услуги организационного и информационного характера, предусмотренные тарифом.
2.2. Сервис предназначен для упорядочивания данных, документов и этапов. Исполнитель не гарантирует наступление конкретного результата (включая, помимо прочего, списание долгов, сроки и/или результат рассмотрения судом), поскольку итог зависит от обстоятельств конкретного дела и решений уполномоченных органов и третьих лиц.
2.2.1. Для предоставления подсказок при заполнении анкеты и для мониторинга статусов по делу Исполнитель может использовать сторонние сервисы/агрегаторы данных и открытые источники (например, NewDB — newdb.net). Передача персональных данных в такие сервисы осуществляется только при наличии согласия Заказчика, оформленного через страницу /consent.
2.2.2. Результаты автоматизированных проверок и мониторинга носят справочный характер и не являются официальными уведомлениями судов или государственных органов. При расхождениях приоритет имеют документы из официальных источников.
2.3. В стоимость услуги Сервиса не входят обязательные внешние расходы процедуры (включая, помимо прочего, депозит суда, публикации, почтовые отправления и иные платежи процедуры) и вознаграждение арбитражного управляющего (при применимости). Указанные расходы оплачиваются отдельно.
3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком/Плательщиком.
3.2. Акцептом Оферты является совершение совокупности следующих действий:
4.1. Стоимость услуги по предоставлению доступа к Сервису по базовому тарифу составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
4.1.1. Если Заказчик зарегистрировался по действующей партнёрской ссылке или с применением действующего партнёрского кода и соблюдены правила реферальной программы, к первому сервисному платежу может быть применена скидка 2 000 (две тысячи) рублей. Скидка не распространяется на обязательные внешние расходы процедуры, включая депозит суда, госпошлину, публикации и выплаты арбитражному управляющему.
4.2. Оплата производится онлайн с использованием Платежного сервиса ЮKassa (YooKassa). Обработка платежей и формирование платежных инструментов осуществляется Платежным сервисом. Данные банковской карты обрабатываются Платежным сервисом и не сохраняются на стороне Исполнителя.
4.3. Электронный чек (или иное подтверждение платежа) направляется Плательщику на контактные данные (email и/или телефон), указанные при оплате.
5.1. Услуга считается оплаченной после подтверждения операции Платежным сервисом.
5.2. Доступ к функционалу Сервиса (активация тарифа) предоставляется после подтверждения оплаты. Техническая обработка подтверждения оплаты может занимать некоторое время.
5.3. Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к Сервису при нарушении условий настоящей Оферты и/или пользовательского соглашения.
6.1. Допускается оплата услуги третьим лицом (Плательщиком) в пользу Получателя услуги. Получатель услуги получает доступ к Сервису после подтверждения оплаты.
6.2. Плательщик не получает доступ к личному кабинету Получателя услуги и не получает доступ к его документам, данным дела и статусам. По умолчанию Плательщику может быть доступен только факт и статус оплаты.
6.3. При оплате третьим лицом Плательщик принимает настоящую Оферту и иные обязательные документы в рамках процесса оплаты.
7.1. Право Заказчика (Плательщика) на отказ.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. В случае отказа после начала оказания услуг Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг и (при наличии) фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
7.2. Когда услуги считаются начатыми.
Услуги по настоящей оферте считаются начатыми с момента наступления первого из следующих событий:
а) предоставление Заказчику доступа к функционалу Сервиса/личному кабинету (активация тарифа);
б) оказание индивидуальной консультации, подготовка или внесение изменений в документы/анкеты на основании данных Заказчика;
в) формирование персонализированных материалов (например, индивидуального плана действий, перечня документов, проверочного чек‑листа) на основании сведений Заказчика.
7.3. Возврат до начала оказания услуг.
Если Заказчик заявил об отказе до начала оказания услуг (п. 7.2), Исполнитель возвращает уплаченную сумму. Если к моменту отказа Исполнитель понёс документально подтверждённые фактические расходы, связанные с подготовкой к оказанию услуг (например, платные сервисные расходы, обязательные внешние сборы, расходы на связь/доставку/платные запросы, если применимо), Исполнитель вправе удержать такие расходы в пределах, допускаемых законом.
7.4. Возврат после начала оказания услуг.
Если Заказчик заявил об отказе после начала оказания услуг (п. 7.2), Исполнитель возвращает Заказчику сумму за вычетом:
а) стоимости фактически оказанных услуг на момент отказа;
б) фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора (если применимо).
Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из объёма выполненных действий (в том числе времени специалистов/операторов Сервиса, подготовленных документов, выполненных проверок/настроек доступа) и фиксируется Исполнителем во внутренних отчётах/логах. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет краткое описание выполненных действий, достаточное для понимания расчёта.
7.5. Порядок обращения за возвратом.
Для возврата денежных средств Заказчик направляет обращение на адрес электронной почты: support@bankrot-online24.ru.
В обращении необходимо указать:
7.6. Сроки рассмотрения и возврата.
Исполнитель рассматривает обращение и при наличии оснований оформляет возврат в срок до 10 календарных дней с даты получения обращения. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту/кошелёк зависит от способа оплаты и банка/платежной организации и может занимать несколько дней. После оформления возврата в Платежном сервисе статус операции может обновляться не мгновенно.
7.7. Особенности возврата при оплате третьим лицом.
Если оплата была произведена третьим лицом (Плательщиком) в пользу Получателя услуги, возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется на тот же источник оплаты, с которого был совершен платеж (например, на банковскую карту Плательщика). Поскольку возврат осуществляется на источник платежа, Исполнитель вправе запросить у заявителя сведения, позволяющие идентифицировать платеж и подтвердить связь заявителя с операцией (например, email/телефон Плательщика, дату/сумму платежа, идентификатор операции).
8.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к функционалу Сервиса в соответствии с настоящей Офертой.
8.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, соблюдать условия Оферты и пользовательского соглашения, а также не передавать доступ к учетной записи третьим лицам.
9.1. Исполнитель не несет ответственности за решения государственных органов, суда, арбитражного управляющего и иных третьих лиц, а также за последствия предоставления Заказчиком недостоверных данных.
9.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническим обслуживанием, обновлениями и действиями третьих лиц.
10.1. Исключительные права на Сервис, дизайн, тексты и шаблоны документов принадлежат Исполнителю либо используются на законных основаниях. Использование материалов вне Сервиса допускается исключительно в пределах, необходимых для целей оказания услуги.
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
11.2. Заказчик/Плательщик, принимая Оферту, подтверждает, что ознакомлен с указанными документами.
12.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано.
12.2. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена обращениями по электронной почте. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.